Yeni Esnaf , Haberler, Gündem, Ekonomi ve Son Dakika Haberleri, Türkiye ve dünyadan ekonomi haberleri, sektörel gelişmeler, ekonomik konjonktür ve son dakika gündem haberleri
DOLAR 0,0000
EURO 0,0000
STERLIN 0,0000
ALTIN 000,00
BİST 00.000
Esra Fatma Türkal
Esra Fatma Türkal
Giriş Tarihi : 22-08-2017 17:21

Sosyal Medyanın Gücüne Direnebilir Misiniz?

 

“Değişmeyen tek şey değişimdir” sözünü çoğunuz klişe bulursunuz değil mi? Oysaki hayatın değişmeyen tek kuralı budur ve bütün kurallar bunun üzerine inşa edilmiştir. Dünya var olduğundan beri bir değişim sürecindedir. Bu değişim biz insanlara hep ileri taşımıştır. Değişim gelişimi doğurur ve değişim başladığından beri insanlık gelişmekte genişlemektedir.

 İnsan değişir, toplum değişir, dünya değişir ve hatta dünyayı biraz da  “tüketiciler”  değiştiriyor dersek, çok iddialı olmaz. Günümüz tüketicisi  “Tüketimden gelen gücü”nü kullanarak markaları yönetiyor ve bu doğrult da günümüz tüketicilerinin markalardan olan  beklentileri her geçen gün daha da artıyor.  Tüketicilerin,  üründen “ihtiyacımı tatmin etsin” beklentisi gerilerde kaldı artık tüketiciler ürün ve markalardan beni temsil etsin, değer yargısı taşısın, topluma çevreye saygılı olsun marka kişiliğinin temsiline yönelik detaylı taleplerde bulunuyor ve bu talepler  ihtiyacın gidermesinin ötelerinde oluyor. Ürünlerin ihtiyaçları tahmin etme özellikleri, ürünlerin ilk özelliği olarak zaten olması gereken bir hali olarak algılanıyor. Tüketiciler ürün ve markalardan daha geniş çerçevede isteklerde bulunuyor. Tüketicilerin markalardan talep ettiği duyusal ve duygusal beklentileride her geçen gün genişliyor. Tüketiciler markaların, “daha fazla iyilik” yapmasını, “daha iyi duygular” yaratmasını borç biliyor ve bunu isterkende “tüketimden gelen gücü”nü kullanıyor.

Günümüz çağı bilgiye hızla erişebildiğimiz bir çağ olması markalara bir çok fırsatı beraberinde getiriyor. Tüketiciler artık markalara çok rahat dokunabiliyor, sosyal medyanın onlara sağladığı erişebilir olma olgusu sayesinde gerçekleştiriyor. Dijital pazarlamanın en büyük aracı sosyal medya, sosyal medyanın da en büyük gücü herkesi ve her şeyi erişilebilir hale getirmesidir. Tüketici sadakatinin artması, olumsuz iletişimin engellemesi, itibar ve sürdürülebilir marka gücünün elde edilmesi tamamen güçlü iletişimi olan markaya doğru bir noktaya evriliyor. Tüketiciler artık sosyal medya da onlara sağladığı bir çok özgürlük hakkı sayesinde, piyasayı siyasal olarak demokratik hakların talep edilebileceği bir arena olarak görüyor ve şirketlere hükümetlere   baskı uygulayarak çevre ve doğaya uyumlu yeşil tüketim, adil ve etik ticaret gibi konuların dikkate alınmasını, politika uygulanması, gerekli yasaların çıkmasını sağlayabiliyor. Şirketler böylelikle çevresel ve toplumsal bilinci gelişmiş yeni dünya tüketicisinin taleplerine uyum sağlamak zorunda kalıyor. Markanın ve ürünün ihtiyaç ve arzuları tatmin etmesi, ekonomik büyümenin sağlanması, sürdürülebilirliği  karlılığının sağlaması başına yeterli olamıyor. İyi duygular yaratmayanı, iyilik yapmayan markaları cezalandırmak  tek tuşla tüketicilerin elinde durum böyle olunca markalar tüketici saadakatini kazanmak için samimi davranmaları kaçınılmaz.

 

NELER SÖYLENDİ?
@
NAMAZ VAKİTLERİ
PUAN DURUMU
  • Süper LigOP
  • 1Trabzonspor1024
  • 2Hatayspor1020
  • 3Alanyaspor1020
  • 4Fenerbahçe1019
  • 5Fatih Karagümrük1018
  • 6Beşiktaş917
  • 7Konyaspor1017
  • 8Galatasaray917
  • 9Altay1015
  • 10Adana Demirspor1013
  • 11Başakşehir FK1012
  • 12Gaziantep FK1012
  • 13Yeni Malatyaspor1012
  • 14Sivasspor1011
  • 15Kayserispor1011
  • 16Giresunspor109
  • 17Antalyaspor109
  • 18Göztepe108
  • 19Kasımpaşa106
  • 20Çaykur Rizespor104
Gazete Manşetleri
Yol Durumu
E-GAZETE
Klasik müziği sevdiren notlar notalar  Şevki Karayel’den
ANKET OYLAMA TÜMÜ
GÜNÜN KARİKATÜRÜ
Terziler Odası
E-Bülten Kayıt
ARŞİV ARAMA